En lugar de eso, crea un producto que tenga un precio superior. ¿Y cómo lo haces? Creando una marca fuerte.
He aquí cinco aspectos clave que pueden elevar tu marca por encima de la competencia:
- Cómo funciona el producto: Tu producto debe cumplir lo que promete.
- Los sentimientos que evoca: Forja una conexión emocional con tus clientes.
- Cómo se alinea con el estilo de alguien: Asegúrate de que tu producto resuena con el estilo de vida de tu público objetivo.
- Su reputación: Establece confianza y credibilidad en el mercado.
- Su aspecto general: Diseña un producto que sea visualmente llamativo.
Cuando desarrolles un producto, deja de competir en precio. Fíjate en productos genéricos como el petróleo, el maíz o el hierro. Están atrapados en una guerra de precios, compitiendo a la baja, y eso significa menores beneficios para todos los implicados. Deshazte de la carrera de precios: ¡Crea una marca que destaque y venda!
Estos conceptos son sencillos, pero necesitas las herramientas adecuadas para medirlos y aprovecharlos eficazmente. Céntrate en estos cinco aspectos, ¡y observa cómo tu marca prospera por sí misma!
Los atributos de marca son las cualidades que hacen que una marca sea única y ayudan a los clientes a conectar con ella. Los aspectos clave incluyen la funcionalidad del producto, el impacto emocional, la alineación de estilo, la reputación y la apariencia. Por ejemplo, los bolsos Louis Vuitton son un ejemplo de alta calidad y lujo.
¡Mira un ejemplo real de cómo se hace! Utiliza esta plantilla para identificar los aspectos clave de tu marca y mantenerte a la cabeza del mercado.
1. Cómo funciona el producto
Tu producto tiene que cumplir, sin peros. Si no cumple las expectativas, te estás exponiendo a la decepción y a perder la confianza. Fíjate en Louis Vuitton: sus bolsos son duraderos y de calidad, y por eso los clientes vuelven una y otra vez. Así que, ¡métete en la cabeza de tus clientes! Pregúntales: «¿Qué características específicas crees que distinguen a nuestro producto?». Esta pregunta te ayudará a descubrir lo que realmente les importa. Si quieres profundizar en cómo garantizar que tu producto está listo para el mercado, consulta la importancia de las pruebas de producto antes del lanzamiento.
Aléjate de la competencia de precios: ¡Desarrolla una marca!
2. Los sentimientos que evoca
Deshazte de la carrera de precios: crea una marca que destaque y venda. Quieres crear una conexión emocional con tus clientes. La gente compra sentimientos, no sólo productos. Piensa en cómo hace sentir a alguien poseer un bolso Louis Vuitton: lujoso, exclusivo, como un millón de dólares. Profundiza preguntando: «¿Qué emociones sientes cuando utilizas nuestro producto?». Esta información es oro; es la forma de fidelizarlos y hacer que vuelvan a por más. Para aumentar la fidelidad de los clientes, explora cómo la medición de la satisfacción del cliente puede conducir a mejoras en tus ofertas con nuestra guía sobre cómo multiplicar por 10 la retención sin gastar.
3. Cómo se alinea con el estilo de alguien y con tu identidad de marca
Tu producto debe encajar perfectamente en el estilo de vida de tu público objetivo. Si no resuena, no es más que otra opción en la estantería. Los bolsos Louis Vuitton son más que simples bolsos: son declaraciones de lujo y sofisticación. Para entender esta alineación, pregúntate: «¿Cómo encaja nuestro producto en tu vida cotidiana?». Esto te guiará a la hora de dar forma a tu marca para que encaje perfectamente con la vibración de tu público. Para asegurarte de que tus ideas se alinean con las expectativas del cliente, ten en cuenta la importancia de las pruebas de concepto.
Deja de centrarte en la guerra de precios: ¡crea una marca!
4. Su reputación: Construir una marca digna de confianza
Quieres una reputación sólida como una roca: es tu billete para ganarte la confianza y atraer clientes. Si la gente te ve poco fiable, buscará en otra parte. Louis Vuitton lo ha dominado con su imagen de calidad y lujo. Mide cómo te perciben preguntando: «¿Cómo describirías nuestra marca a un amigo?». Esta pregunta revelará la verdad sobre la posición de tu marca en el mercado. Para reforzar aún más tu reputación, comprueba cómo mantener tu marca en la memoria con nuestro artículo sobre ¿olvidan tus clientes tu marca?
5. Su aspecto general y el atractivo de la marca
¡La primera impresión lo es todo! Tu producto debe ser visualmente llamativo y memorable. Basta con mirar a Louis Vuitton; su diseño icónico llama la atención y grita lujo. Para evaluar tu atractivo visual, pregunta a los clientes: «¿Qué elementos visuales crees que hacen que nuestro producto destaque?». Este feedback es crucial para elevar el atractivo de tu producto y asegurarte de que llame la atención. Además, aprende a optimizar tus estrategias de precios con las ideas de nuestro artículo sobre cómo obtener beneficios mediante la competencia de precios.
Deja de competir en precio: ¡Construye una marca!
Si te centras en estos cinco aspectos clave, te librarás de la carrera de precios y crearás una marca que destaque y venda: ¡tendráun precio superior! Para más información sobre cómo la creación de marcas y el marketing de resultados pueden funcionar juntos, consulta este artículo de Harvard Business Review: Cómo pueden trabajar juntos la creación de marcas y el marketing de resultados.
¡Mira un ejemplo real de cómo se hace! Utiliza esta plantilla para identificar los aspectos clave de tu marca y mantenerte a la cabeza del mercado.
